Cambios y Devoluciones

En CUPRA, nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad en cada prenda; si no estás completamente satisfecho, tienes 30 días para realizar tu devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.

2

Preparación del Paquete

Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

3

Envío del Producto

Lleva el paquete al punto de entrega más cercano o solicita la recogida en tu domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.

4

Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing